Регламент компании Medixcare Ltd.

Последнее обновление: 03/12/2025

Настройки

Импортер/Поставщик: ООО «Медикскейр»
покупатель: Физическое или юридическое лицо, которое покупает или обязуется купить продукцию у поставщика.
продукт: Все предлагаемые к продаже товары, включая массажные кресла, массажеры для ног/шеи/спины, гидромассажные ванны для ног, массажеры для кожи головы, аксессуары и устройства для улучшения качества жизни.
Средства гигиены: Изделия, предназначенные для непосредственного контакта с телом, не подлежат возврату после вскрытия или использования. К ним относятся массажеры для ног, шеи, глаз, рук, гидромассажные ванны, массажеры для кожи головы и т.п. Изделие считается бывшим в употреблении, если оно подключено к сети, было вскрыто из оригинальной упаковки или имеет какие-либо следы использования.
Массажное кресло: Электронное устройство в форме кресла с функцией массажа. Это дорогостоящий товар с ограниченным правом на отказ.
Физическая покупка: Покупка, совершённая физически в точке продажи поставщика. Считается окончательной продажей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, право на односторонний отказ от товара при наличии прямого согласия не предусмотрено.
Удаленный продавец: Покупка, совершенная через веб-сайт, телефон или с помощью электронных средств связи, которая может включать ограниченное право отмены при определенных условиях.
Депозит/Первоначальный взнос: Частичная или полная предоплата для резервирования товара. Задаток представляет собой юридическое обязательство покупателя завершить покупку. Все задатки не подлежат возврату. Для резервирования требуется внести минимум 30% от общей розничной цены. Полная предоплата (100%) будет считаться предварительным заказом и будет облагаться штрафом за отмену в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Задаток можно внести различными способами, включая телефон, мессенджеры, личную встречу, электронную почту или любые другие средства связи, и все способы будут считаться действительными и имеющими юридическую силу.
Плата за отмену: Сумма в размере 5% или 100 шекелей (в зависимости от того, что меньше) от общей стоимости заказа, которая будет взиматься в случае отмены заказа покупателем в соответствии с условиями, определенными в настоящем документе.
Дата доставки: Установленная дата доставки товара или его получения покупателем.
Дефектный продукт: Изделие с производственными дефектами, делающими его нефункциональным или несоответствующим спецификациям.
обязанность: Гарантия сроком на один год, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие продукции законодательству.

Отгрузки

При заказе товара вы можете выбрать способ доставки товара по адресу, который вы укажете:

Стандартная доставка: на дом покупателя. Заказ, оформленный с воскресенья по четверг, будет доставлен в течение 10 рабочих дней с даты оформления. Заказ, оформленный после 12:00, будет доставлен на следующий рабочий день и будет считаться заказом на следующий день. Любые изменения в условиях доставки, включая, помимо прочего, изменение адреса доставки и номера телефона, связанного с заказом, в процессе его обработки, могут увеличить срок доставки до 5 рабочих дней.

Стоимость доставки – 35 шекелей, включая НДС.

Самовывоз: По предварительной договоренности по телефону 03-3769005 вы можете забрать товар бесплатно из филиала «Петах-Тиква» из фирменного выставочного зала в Magdi Bessar City – Made in Israel 1, Tower T, 6 этаж, Петах-Тиква.

При доставке за пределы зеленой линии цена может быть увеличена в зависимости от требуемого повышения от компании-перевозчика.

В стоимость доставки не входит вскрытие продукта или его распаковка.

Цена товаров на сайте не включает стоимость доставки, которая будет оплачиваться отдельно в соответствии с выбором покупателя и положениями настоящих правил.

Товар будет доставлен через курьерскую компанию. С момента доставки готового продукта курьерской компании Medicare Ltd больше не несет ответственности за этот продукт. Веб-сайт и/или компания не несут ответственности за задержку доставки продукта из-за форс-мажорных обстоятельств или событий, находящихся вне контроля Medicare Inc., включая забастовки, эмбарго и любые проблемы и/или задержки.

Medixcare Ltd. делает все возможное, чтобы заказанная продукция дошла до места назначения. В случае утери посылки и после получения от транспортной компании уведомления о потере заказанная продукция будет отправлена повторно.

Во избежание сомнений разъясняется, что Medicare Ltd. не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате предоставления клиентом неверного адреса.

В случае отмены транзакции, если клиент запросил возврат товара курьером от имени Medixcare Ltd., клиенту будет возмещена сумма за вычетом стоимости доставки, в общей сложности 35 шекелей.

Стоимость доставки указана только по Израилю.

Доставка массажных кресел: В стоимость входит стандартная транспортировка и установка. Услуги грузчиков и крана предоставляются за дополнительную плату в размере 350 шекелей. Пожалуйста, сообщите до даты доставки о любых этажах без лифта, лестницах, узких дверях, необходимости использования крана и т. д. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Medicare по телефону 033769005.

Модели, требующие специальной сборки

Аззурро XD8000, Бьянко XD6000, Руссо XD5000.
Касада: Скайлайнер 2, Скайлайнер 3, Поллукс, Титан, ЭкоСоник 3.

Услуга сборки на дому у заказчика:
Сборку осуществляют профессионалы от имени компании.

Осуществление оплаты через сайт

Осуществление платежа на сайте Medixcare Ltd. осуществляется в соответствии со строгими правилами информационной безопасности.
Вы можете воспользоваться услугами оплаты через BIT, GOOGLE PAY, APPLE PAY и кредитные карты.

До 12 беспроцентных платежей по кредитной карте (при условии одобрения кредитной компанией)

Услуга подлежит одобрению ERN

Medicare Ltd. обязуется не хранить информацию о платежах и данные кредитных карт в своих системах.

Во избежание сомнений, разъясняется, что компания, выпустившая кредитную карту, несет ответственность за осуществление фактического платежа и зачисление средств на счет получателя, и что Medicare Ltd. не несет никакой ответственности в этом отношении. Любые вопросы/требования, касающиеся фактического платежа, следует направлять исключительно компаниям, выпустившим кредитную карту.

Осуществление платежа на веб-сайте представляет собой подтверждение того, что клиент прочитал и понял условия использования веб-сайта, подробно изложенные в настоящих правилах, и заявляет, что он согласен действовать через веб-сайт компании.

Платежное поручение через сайт является окончательным, безотзывным и обязательным для пользователя во всех отношениях.

Medicare Ltd. не несет ответственности за любой ущерб, убытки, включая фактические расходы или упущенную выгоду, расходы или платежи, которые могут быть понесены прямо или косвенно:

В обстоятельствах, которые Medicare Ltd. не контролирует и не может предвидеть, включая полную или частичную забастовку, санкции или защитное прекращение деятельности внутри компании или третьей стороны, при условии, что она предприняла разумные усилия для выполнения своих обязательств.
В связи с утратой, задержкой, недоразумением, уничтожением или повреждением, возникшими в результате разумного использования любых средств связи или транспорта, таких как почта, телефон, факс, электронная почта, интернет и т. д., за исключением случаев, когда это произошло по неосторожности. Настоящее положение не влияет на бремя доказывания и предоставления доказательств в соответствии с законом.
Вследствие халатности или бездействия кредитной компании, пользователя или любого лица от их имени.

Компания Medixcare Ltd. не несет никакой ответственности за любые последствия, возникшие в результате неполучения соответствующего разрешения от компании, выдавшей кредитную карту, или в результате непредоставления требуемых данных, независимо от того, был ли пользователь уведомлен об этом.

Компания Medixcare Ltd. обязуется не использовать конфиденциальную информацию клиента или другую информацию в целях, отличных от оплаты.

Гарантия

На всю продукцию распространяется официальная гарантия сроком на один год с даты покупки/установки/получения, если иное не указано в налоговой накладной.

Гарантия действительна только при наличии счета-фактуры на покупку.

Отправка изделия на ремонт в лабораторию компании является исключительной ответственностью покупателя, равно как и расходы по доставке.

Компания Medicare Ltd. обязуется производить ремонт в соответствии с условиями гарантии и положениями настоящих правил.

Во избежание сомнений уточним, что гарантия не включает в себя замену товара, а только его ремонт. Компания может по своему усмотрению разрешить замену продукта в соответствии с положениями настоящих правил.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

Ремонт или вскрытие устройства лицом или лабораторией и/или любой другой стороной, не уполномоченной на это компанией Medixcare Ltd.
Перелом любого вида.
Повреждения, возникшие в результате неисправности из-за неадаптированности устройства к напряжению 230В или перебоев в электросети или неисправности розетки.
Дефект возник вследствие использования изделия в коммерческих целях.
Повреждения, вызванные использованием изделия не по его нормальному назначению и не в соответствии с его назначением.
Повреждения, возникшие в результате использования товара с нарушением инструкции по эксплуатации или вследствие форс-мажорных обстоятельств, возникших при более поздней дате поставки товара, или в результате злонамеренного или небрежного использования товара потребителем.

Передача ответственности третьему лицу

Передача ответственности осуществляется при условии одобрения Medixcare Ltd. и предоставления всех необходимых документов (счет-фактура, данные о новом покупателе).
Неквалифицированный перевозчик может аннулировать гарантию.
Клиент обязан убедиться, что передача будет осуществлена правильно, чтобы избежать повреждения продукта или его гарантии.

Medicare Ltd. не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, который может быть причинен держателю сертификата в Израиле или за рубежом вследствие дефекта или неисправности.

Правила возврата и обмена – Политика возврата продукции

Товар подлежит обмену/возврату только в течение 14 дней с момента получения товара.
Обмен/возврат возможен только для закрытого товара, при условии, что он не использовался вообще и имеет все прилагаемые аксессуары, и это остается на усмотрение компании. 
Замена товара будет произведена на товар, аналогичный по стоимости приобретенному товару, в соответствии с рекомендуемой потребительской ценой, указанной на веб-сайте компании Medixcare Ltd. 
Возврат/обмен исправной электротехнической продукции не производится. 
Отмена транзакции — повлечет за собой уплату сборов за отмену и расходов на установку и будет одобрена только в случае обнаружения дефекта/несвоевременного получения товара/иного нарушения условий транзакции.
Плата за отмену составляет 5% от стоимости транзакции или 100 шекелей, в зависимости от того, какая сумма меньше. 
Утвержденный возврат будет возвращен в качестве формы оплаты (кредитная карта - против кредитной компании, наличные - чек будет выдан в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене) 
Отмена/возврат/обмен транзакции – потребитель обязан вернуть товар компании за свой счет или забрать его из дома клиента курьером от имени компании по цене 85 шекелей.
Потребитель уведомит компанию об отмене транзакции одним из следующих способов: 
Электронная почта: [электронная почта защищена]
тел. 03-3769005
WhatsApp: 03-3769005
Вебсайт компании: https://medics-care.co.il
Модернизация продукта повлечет за собой дополнительную оплату разницы между ценой, уплаченной за приобретенный продукт, и ценой модернизированного продукта. 
Правила написаны мужским языком, но относятся ко всем полам.

Визит технического специалиста за пределами гарантии (только для массажных кресел):

Стоимость посещения будет взиматься в зависимости от района посещения: в центре (по округам Израиля) - 350 шекелей (посещение северных округов (от Хадеры и севера) и южных (к югу от Ашдода), - 500 шекелей, Иерусалимский округ - 350 шекелей).
Время прибытия от 14 до 21 рабочего дня с момента бронирования визита.
За визит техника по истечении гарантийного срока заказчик должен внести предоплату при бронировании визита посредством банковского перевода или кредитной карты.

За визит техника, не входящий в гарантийный период, заказчик должен внести предоплату при бронировании визита посредством банковского перевода или кредитной карты.

Визит технического специалиста за пределами гарантийного срока (другие продукты):

Техническая проверка обойдется в 150 шекелей при доставке продукции в компанию.
Если необходим ремонт, компания отправит отдельную смету на ремонт.
Время прибытия от 14 до 21 рабочего дня с момента бронирования визита.
Клиент обязан доставить его в сервисный центр за свой счет.

За осмотр технического специалиста, не входящий в гарантийный период, заказчик должен внести предоплату при доставке товара посредством банковского перевода или кредитной карты.

Ограничение ответственности

Medicare Ltd. не несет ответственности за:

Неправильное или необоснованное использование продукта или несанкционированный ремонт
Обоснованный и естественный износ изделия
Задержки или сбои, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств (таких как стихийные бедствия, войны, забастовки, эпидемии и т. д.)
Косвенные, случайные, особые или последующие убытки (включая потерю дохода, репутации, информации или эмоциональный стресс)
Любая поломка продукта

В каждом из вышеперечисленных случаев ответственность компании Medixcare Ltd., если она будет определена, будет ограничена только суммой, фактически уплаченной за продукт.

Активация гарантии

Medics Care предоставляет юридическую гарантию сроком на один год с даты покупки в соответствии с израильским Законом о защите прав потребителей.

Референтная валидность

Для активации гарантии покупатель должен:

Предоставьте действительную налоговую накладную, выданную Medics Care Ltd или официальным дистрибьютором.
Приложите четкие фотографии и/или видео, иллюстрирующие дефект или неисправность.

Материалы должны быть отправлены одним из следующих способов:

Электронная почта: [электронная почта защищена]
WhatsApp: 054-7215777

Запросы на гарантийное обслуживание без действительной налоговой накладной рассматриваться не будут!

Обслуживание и обработка

Каждая заявка должна включать:

Полное имя покупателя
Копия счета
Подробное описание проблемы
Видео неисправности
Запрашиваемое решение (ремонт, замена или возврат)

Компания ответит в течение двух рабочих дней. Одобренные претензии будут рассмотрены в соответствии с законодательством Государства Израиль и по усмотрению компании.

Правила

Магазин используется как электронный торговый центр для приобретения товаров и услуг пользователями Интернета, в том числе посредством участия в регулярных, публичных и/или групповых распродажах.
К участию в тендере допускаются лица от 18 лет и старше, имеющие электронный почтовый ящик в Интернете и адрес проживания в Израиле, имеющие действующую кредитную карту в Израиле.
Обязательным условием действительности выигрыша участника тендера является одобрение компании-эмитента кредитной карты на транзакцию и оплату.
Положения настоящих правил будут применяться к любому использованию и покупкам, совершенным вами в этом магазине. Правила представляют собой обязательный договор между вами и магазином во всех смыслах и целях.
Вам следует внимательно и в полном объеме прочитать настоящие Условия, поскольку это является предпосылкой для заключения любого соглашения между сторонами.
Просмотр магазина и/или покупка продукта и/или услуги, предлагаемых в нем для продажи, означает ваше согласие принять и действовать в соответствии с правилами.
Существует явный запрет любой стороне от имени магазина и/или кому-либо от его имени, включая сотрудников компании и поставщиков компании, участвовать в тендерах прямо или косвенно.

Продажи - общая часть

Medixcare Ltd. позволяет покупателю приобретать различные товары и/или услуги через магазин удобным, простым и быстрым способом по привлекательным ценам у лучших производителей, импортеров и розничных продавцов в Израиле.
Владельцы магазинов, предприятий и их операторы (далее:поставщики) предлагают в магазине товары и услуги для продажи в самых разных вариантах.

Методы продаж в магазине.

Группа: Отдельные товары предлагаются по оптовым ценам. Цена при групповой продаже фиксированная и окончательная. Количество товаров определяется в зависимости от количества участников и в любом случае не превышает предложенного количества. Каждая ставка выигрывает и обрабатывается немедленно.
Указанная цена включает НДС (если НДС подлежит уплате в соответствии с каким-либо законом), если прямо не указано иное.

Участие в центре бесплатное, за исключением оплаты заказанного товара.

Обычный: товары предлагаются по заранее установленной цене за один товар в ограниченном количестве.

Товары, предлагаемые на аукционе

Для каждого товара или услуги, предлагаемых к продаже, отображается «страница продаж». На странице продаж указаны название магазина или поставщика, наименование товара или услуги, предлагаемой к продаже, прейскурантная цена товара или услуги, предоставленная магазину поставщиком, и цена продажи (далее — «Страница продаж»).Страница продаж»)
Полную информацию о товаре можно увидеть, нажав на линейку товара на странице продаж, которая откроется в магазине.

Процедура продажи будет осуществлена при следующих условиях

В магазине отображается список товаров, включающий всю информацию о товаре или услуге, предлагаемых к продаже, а также цену, определенную заранее. Продажа осуществляется до тех пор, пока не исчерпаются запасы.
При обычной распродаже каждый участник может выбрать и предоставить данные кредитной карты в самом магазине или оставив данные на автоответчике магазина, как будет опубликовано.
Завершение процедуры продажи обусловлено подтверждением и подтверждением сделки по номеру телефона покупателя и/или по электронной почте участника в течение 24 часов с момента размещения заказа, а также при условии наличия запрошенного товара в наличии наличие на складе магазина на момент завершения процедуры продажи.

Как участвовать в распродажах

После завершения регистрации каждый участник выберет имя пользователя и пароль по своему усмотрению. После выбора имени пользователя и пароля необходимо ввести основные данные, указанные на странице регистрации, такие как: имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер кредитной карты и т. д.
Заполнение клиентом данных является обязательным условием для совершения покупки и согласия с положениями настоящих правил. После заполнения всех данных участник становится «участником действия». Ввод данных и подтверждение согласия на отправку рекламных материалов настоящим уполномочивает Medicarecare Ltd. отправлять рекламные материалы по электронной почте, печатными письмами через Почту Израиля и т.д.
Во избежание сомнений, клиент может в любое время удалить свою информацию из рекламной базы данных, и он будет удален из базы данных немедленно и автоматически.
Чтобы гарантировать быструю, эффективную и беспроблемную обработку вашего заказа, пожалуйста, убедитесь, что все данные предоставлены точно.
После размещения заказа магазин проверит данные кредитной карты и после одобрения заказа компаниями-эмитентами кредитных карт покупателю будет отправлено соответствующее уведомление об одобрении транзакции.
После одобрения транзакции продажа будет зарегистрирована на компьютерах магазина, а сведения о транзакции будут видны в ссылке «Карточка клиента» в магазине в течение 24 часов с момента одобрения транзакции.
Стоимость заказанного им товара или услуги будет списана с оператора операции посредством кредитной карты после одобрения транзакции кредитными компаниями.
Реквизиты, введенные на странице регистрации, а также регистрация транзакции на компьютерах магазина будут неоспоримым доказательством правильности действий.
Предоставление ложной информации является уголовным преступлением, и тот, кто это делает, подлежит уголовному и гражданскому судопроизводству.
В случае, если сделка не была одобрена кредитными компаниями, оператор операции получит соответствующее уведомление, согласно которому оператор операции будет обязан установить телефонный контакт с центром обслуживания клиентов магазина для того, чтобы организовать оплату.
Во избежание сомнений уточняется, что отсчет дней с даты отгрузки и доставки товара начнется с даты одобрения транзакции компаниями-эмитентами кредитных карт.
Если лицо, осуществляющее действие, не предпримет мер по одобрению транзакции в течение 7 дней с момента получения уведомления об отказе в одобрении транзакции кредитными компаниями, магазин и/или поставщики будут считать транзакцию отмененной.
Владельцы магазинов и предприятий и их операторы (далее: поставщики") будет отображать в магазине подробную информацию о товаре и/или услуге, его цене, гарантийном сертификате, сроках доставки и т. д., и вся опубликованная информация о товаре является исключительной ответственностью поставщиков.
Для получения более подробной информации и вопросов вы можете связаться с поставщиками напрямую по телефону и/или по электронной почте по мере их появления в магазине.

Запрещенное использование в опасной среде и право отказаться от поставки

Продукция компании Medixcare Ltd. не предназначена для использования в помещениях с повышенной влажностью, спа-салонах, помещениях с джакузи/гидромассажными ваннами, а также в любых помещениях с повышенной влажностью, паром, высокой влажностью или прямым воздействием воды. Использование продукции в таких помещениях представляет риск поражения электрическим током и получения травм пользователем и противоречит инструкциям производителя.Инструкции Института стандартов.

Medicare Ltd. оставляет за собой право Отказаться от поставки, установки или эксплуатации продукта, На каждом этапе, включая В момент доставки, в случаях, когда становится очевидным, что условия окружающей среды не отвечают требованиям стандарта, не соответствуют инструкциям Института стандартов или могут по какой-либо причине создать опасность для пользователя.

Компания будет иметь право Отменить заказ В таком случае, по своему усмотрению, без ответственности за какой-либо ущерб, возвратить клиенту оплату в соответствии с политикой отмены заказа, подробно изложенной в правилах.

Аннулирование

Предложение не может быть отменено или изменено во время продажи и до даты ее окончания.
Транзакция не может быть отменена, если способом оплаты транзакции был подарочный сертификат, подарочный ваучер или пополняемая магнитная карта.
Как правило, клиент может отменить транзакцию в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей 1981 XNUMX года (далее: «Закон о защите прав потребителей»).Закон»).
Вы можете отменить покупку товара в течение 14 дней с даты его получения. Отмена возможна только путем направления письменного уведомления, а также по факсу и/или электронной почте непосредственно в магазин и подлежит одобрению Medixcare Ltd.
В случае отмены транзакции с клиента будет взиматься плата в размере 5% или 100 шекелей, в зависимости от того, какая сумма меньше, в соответствии с положениями настоящих правил.
Если продукт был предоставлен победителю, заказчик несет исключительную ответственность за возврат продукта на склады поставщиков.
Договорено, что клиент вернет товар в оригинальной упаковке, в полной комплектации, без повреждений и/или повреждений и/или дефектов любого рода.
Стороны пришли к соглашению, что с клиента будет взиматься полная оплата расходов по доставке, даже если он еще не получил имущество, если имущество, являющееся предметом сделки, уже отправлено.
Товары, которые были разобраны и собраны повторно, не подлежат возврату, если поставщик и/или магазин и/или компания заранее не дали на это своего прямого согласия в письменной форме.
Магазин имеет право отменить сделку или продажу полностью или частично в следующих случаях:
Допущена ошибка пером либо в цене товара, либо в описании товара.
Если выяснится, что произошел сбой связи и/или техническая проблема, которая помешала посетителям веб-сайта использовать его должным образом.
В случае форс-мажора, войны, военных действий, терроризма и/или чего-либо иного, что препятствует надлежащему осуществлению продажи.
В случае отсутствия предложений о покупке предлагаемой на сайте продукции.
Уведомление об отмене продажи будет направлено покупателям по телефону и/или электронной почте на адрес, указанный на странице регистрации.
Если после продажи товар отсутствует на складе, магазин и/или поставщик могут отменить продажу и/или предложить эквивалентный заменяющий товар.
Уведомление о такой отмене будет сделано в письменной форме или по телефону в соответствии с положениями правил в разделе «Отмена транзакции».
Магазин и/или поставщик не будут нести ответственность за любой прямой, косвенный, последующий или особый ущерб, причиненный покупателю и/или третьей стороне, включая финансовый ущерб в связи с покупкой товара по более высокой цене у третьей стороны.
Если запрос на отмену не вызван дефектом товара, взимается плата в размере 85 шекелей.

Модели, требующие специальной сборки (сборка на дому у заказчика)

Аззурро XD8000, Бьянко XD6000, Руссо XD5000.
Касада: Скайлайнер 2, Скайлайнер 3, Поллукс, Титан, ЭкоСоник 3.

Услуга сборки на дому у заказчика
Сборка осуществляется профессионалами от имени компании за дополнительную плату.

удаленный продавец

Определение и принцип действия: Дистанционная продажа подразумевает покупку, совершённую вне физического магазина, например, через интернет, телефон или другие средства связи, без прямой встречи покупателя с представителем компании. Политика Medicarecare Ltd. соответствует Закону о защите прав потребителей 1981-XNUMX и распространяется на права покупателей, возвраты и отмены заказов.

Случаи, в которых товар не подлежит возврату

Открытые или бывшие в употреблении товары: товары, которые были в употреблении, подключены к электросети или не находятся в оригинальной упаковке.
Товары, которые были собраны или разобраны после доставки: например, массажные кресла.
Продукция, изготовленная на заказ: продукция, которая изготавливается или изготавливается специально для клиента в соответствии с его личным заказом.
Коммерческое использование: Продукция используется в коммерческих, а не в личных целях, вопреки ее прямому назначению.
Неисправности, возникшие в результате неправильного использования: Дефект, вызванный использованием, не соответствующим инструкциям производителя, или в результате неправильной настройки электрического напряжения (230 В).
Сборка на дому у клиента: Массажные кресла и другие изделия, собранные на дому у клиента, не принимаются к возврату, так как разборка может привести к их повреждению или сделать их непригодными для продажи.
1. Следующие модели требуют специальной сборки на дому у заказчика: модели Azzurro XD8000, Bianco XD6000, Russo XD5000.
  Модели Casada: Skyliner 2, Skyliner 3, Pollux, Titan, EcoSonic 3. Модели не подлежат разборке после сборки таким образом, чтобы вернуть их в исходное состояние.
Массажные кресла, которые были разобраны и/или собраны, даже если они не были подключены к электросети и не использовались каким-либо другим образом.

поставлять

Магазин и/или поставщики, в зависимости от обстоятельств, обеспечат доставку товара или услуги, приобретенной на сайте, по адресу, указанному клиентом на странице регистрации, в течение даты, указанной на странице продажи товара, если прямо не указано иное.
Магазин и/или поставщики обязуются предоставить товар и/или услугу в соответствии с условиями поставки, указанными на странице продаж, при условии полной оплаты кредитной картой.
Вся продукция отправляется клиентам курьером или заказной почтой в соответствии с расходами и правилами, указанными в разделе «Доставка».
Магазин и/или поставщики не несут ответственности за задержку доставки товара в следующих случаях:
Форс-мажорные обстоятельства и без ущерба для общности вышеизложенного, война, военные действия, чрезвычайное положение и стихийные бедствия.
Забастовка поставщиков услуг или товаров, необходимых для производства и/или транспортировки продукции.
Любая причина, не зависящая от компании.
В зонах, доступ к которым ограничен по соображениям безопасности, магазину и/или поставщику будет разрешено доставлять продукцию покупателям в близлежащем и приемлемом месте по предварительному согласованию с покупателем.
Сроки доставки товаров и/или услуг, указанные на странице продаж, включают только рабочие дни, то есть с воскресенья по четверг, за исключением пятницы, субботы, праздничных вечеров и праздничных дней.

почтовые расходы

Стоимость доставки оплачивается клиентом отдельно как часть оплаты товара.
При продаже в рассрочку магазин и/или поставщик может взимать полную стоимость доставки в качестве первого платежа.
Покупатель имеет право забрать товар непосредственно у поставщика бесплатно и по предварительному согласованию с поставщиком места и времени получения.
Стоимость доставки согласно правилам в разделе «Доставка».

Обслуживание клиентов

По любым вопросам или запросам относительно продукции, представленной на сайте, в том числе относительно технических характеристик продукции, а также для получения информации об эксплуатации продукции, гарантии и т. д., вы можете обратиться к представителям различных поставщиков.
Для получения подробной информации и вопросов относительно работы сайта и его деятельности вы можете связаться с Mediscare Ltd. по электронной почте: [электронная почта защищена] (При подаче заявки по электронной почте, пожалуйста, укажите свой номер телефона), по телефону 03-3769005 или WhatsApp 03-3769005
Представители магазина будут рады быть в вашем распоряжении по любым вопросам, касающимся процесса покупки, входа на сайт и его использования, чтобы сделать процесс покупки приятным, простым и быстрым на срок до 48 часов. Заявка, поданная в пятницу и субботу, будет считаться новой заявкой со следующего рабочего дня.

Форс-мажор

Medicare Ltd. не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств, возникшие по не зависящим от нее обстоятельствам, включая (но не ограничиваясь):

Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары)
Война, вооруженный конфликт, гражданские беспорядки, терроризм
Эпидемии, пандемии, ограничения общественного здравоохранения
Забастовки или трудовые споры, затрагивающие поставщиков или судоходные компании
Сбои в работе транспорта, цепочек поставок, интернета или электроснабжения
Запреты, постановления или решения государственных или регулирующих органов

В таких случаях исполнение обязательств откладывается, но не отменяется.
Выступления возобновятся как можно скорее в зависимости от обстоятельств.
Покупатель остается обязанным заплатить, и отмена сделки из-за форс-мажора не допускается.

Конфиденциальность информации и безопасность в магазине

Магазин принимает стандартные меры предосторожности, чтобы максимально сохранить конфиденциальность информации.
Передача данных на сайте осуществляется в зашифрованном виде с помощью технологии SSL.
Передача номера кредитной карты на сайте осуществляется в зашифрованном виде согласно стандарту.
Магазин не несет ответственности за любой ущерб, косвенный или прямой, причиненный покупателю или кому-либо от его имени, если эта информация утеряна или дошла до враждебной стороны и/или используется без разрешения в случаях, находящихся вне его контроля и /или возникший в результате форс-мажорных обстоятельств после момента покупки.
Магазин обязуется не использовать информацию клиентов, зарегистрированных на сайте, кроме как в целях обеспечения работы сайта и исключительно для того, чтобы сделать покупку возможной.

Политика противодействия злоупотреблениям и мошенничеству

Компания Medicare Ltd. придерживается политики нулевой терпимости к злоупотреблениям в отношении сотрудников, представителей или имущества компании. Злоупотребления включают (но не ограничиваются):

Словесные оскорбления (крики, угрозы, запугивания)
Физическое насилие (толкание, удары, насилие любого рода)
Психологическое или эмоциональное преследование
Сексуальные домогательства или ненадлежащее поведение
Письменные/цифровые оскорбления (электронная почта, социальные сети, приложения для обмена сообщениями)
Дискриминация по признаку расы, пола, религии, национальности или других защищенных характеристик
Повреждение, вандализм или кража имущества компании

В таких случаях Medicare Ltd. оставляет за собой право немедленно приостановить или прекратить предоставление услуг, коммуникаций, гарантий, поставок и поддержки. Могут быть приняты меры правового характера.

Мошенничество включает в себя:

Ложные заявления о недоставке или дефектах товара
Попытки вернуть использованные или поврежденные товары под видом новых
Злоупотребление системами возврата платежей
Использование поддельных удостоверений личности или ложных платежных данных
Любое обманное или манипулятивное поведение, которое причиняет вред

Medicare Ltd. оставляет за собой право:

Отменить заказы
Отказаться от возврата средств
Сообщить о мошенничестве в соответствующие органы
Требовать возмещения юридического ущерба
Отклоняйте запросы на возврат средств и блокируйте клиентов, злоупотребляющих доверием
Взыскивайте непогашенные долги и обращайтесь в суд

генеральный

Все баллы действуют до тех пор, пока они есть в наличии, и могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в любое время.
Если для конкретного товара был объявлен подарок, но его нет в наличии, сайт обязуется не предоставлять подарок в течение короткого времени после получения уведомления о его отсутствии на складе.
Обновление цены: Компания обязуется предложить покупателю самую низкую цену и оставляет за собой право обновлять по своему усмотрению цену на товар.
В случае человеческой ошибки в отношении отображаемой цены Mediscare Ltd. заявляет и обязуется, что такая ошибка может быть допущена только добросовестно и должна рассматриваться как человеческая ошибка. В случае технической ошибки Mediscare Ltd. может не принять продажу, если ошибка будет немедленно исправлена.
Мнения, являющиеся ответственностью клиента, и содержащаяся в них информация не являются ответственностью Medicarecare Ltd. Medicare Ltd. не несет ответственности за эту информацию.
Руководство магазина оставляет за собой право время от времени изменять правила участия в тендере и регламент по своему единоличному и абсолютному усмотрению.
Во избежание сомнений уточняется, что в ходе проведения процедуры продажи изменений в процедурах не будет.
Изображения, представленные на сайте, предназначены только для иллюстрации и не являются обязательными для магазина.
Согласовано, что в случае несоответствия клиент обязуется сообщить сайту о несоответствиях между показанным изображением и фактически доставленным товаром.
Магазины, представленные на сайте, не принадлежат магазину и не управляются им. За магазины несут исключительную ответственность поставщики и владельцы магазинов, если не указано иное.
Вся информация и заявления, размещенные на сайте относительно магазинов и продуктов, как в прямой продаже, так и на аукционе или групповой продаже, включая информацию об их характере и качестве, были предоставлены поставщиками и являются исключительной и полной ответственностью поставщиков.
Магазин несет ответственность за содержимое, опубликованное в ссылках на сайте, которые ведут на другие сайты, на которые можно попасть по той же ссылке.
Магазин не гарантирует, что ссылка (ССЫЛКА) в каждой ссылке приведет пользователя на активный веб-сайт.
Магазин и/или кто-либо от его имени не несет ответственности и не будет нести какой-либо прямой или косвенный, косвенный или особый ущерб, причиненный пользователю или третьему лицу в результате использования или покупки через веб-сайт, включая покупку в качестве частью процедуры аукциона, кроме как в соответствии с настоящими правилами, причиной иска будет, в том числе, потеря дохода и/или упущенная выгода, вызванная какой-либо причиной, и в этом случае магазин оставляет за собой право отменить конкретную покупку, уведомив оператору письменно.
Магазин не несет ответственности за сборку и/или установку товаров, купленных на сайте, и эта ответственность распространяется на покупателя и за его счет.
Клиент несет исключительную ответственность за обслуживание и ремонт, необходимые для товара, приобретенного на сайте, если не указано иное.
ЗНАЧКИ Вся информация и/или отображение, которые появляются на сайте, включая графику, дизайн, словесное представление, товарные знаки, логотипы, включая их редактирование и отображение на сайте, являются исключительной собственностью магазина и/или лица, действующего от его имени, по усмотрению магазина.
Пользователь обязуется использовать информацию и услуги, предлагаемые на сайте, в соответствии с требованиями любого законодательства и с соблюдением правил и инструкций, размещенных на сайте.
Пользователь заявляет, что ему известно, что авторские права, коммерческая тайна, права собственности на информацию, включая права на распространение и любую другую интеллектуальную собственность на информацию, принадлежат поставщикам и компании, и пользователь не будет иметь каких-либо прав.
Не копируйте, не воспроизводите, не распространяйте, не публикуйте и не используйте каким-либо иным образом содержимое, представленное на веб-сайте, без предварительного письменного согласия от имени магазина.
Компьютерные записи магазина, касающиеся операций, осуществляемых через сайт, будут доказательством prima facie правильности операций.
Если в описании товара есть ошибка, это не накладывает никаких обязательств на магазин и/или поставщиков.
Запрещено копировать любые материалы с сайта, включая изображения, текст и т. д., без письменного разрешения компании.
Компетентные суды города Тель-Авива (мир) и округа Тель-Авив (район), и только они, обладают исключительной юрисдикцией по любому иску в соответствии с настоящим договором о поручительстве.

Разъяснение относительно массажных устройств Medicare Ltd.

Определение устройства: Наши массажные устройства не относятся к медицинским устройствам. Они не предназначены для лечения, диагностики или предотвращения каких-либо медицинских проблем.

Использование устройств: Устройства предназначены исключительно для релаксации, создания комфорта и усиления эффекта расслабления. Они не должны рассматриваться как медицинское решение проблем с мышцами, боли или других заболеваний.

Консультация врача: Если у клиента имеются какие-либо известные проблемы со здоровьем, рекомендуется проконсультироваться с врачом перед использованием устройства. Использование устройств вопреки рекомендациям врача может вызвать дискомфорт или повреждение, и ответственность за это лежит исключительно на пользователе.

Отказ от ответственности: Компания не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причинённый использованием медицинских устройств. Любые рекомендации или материалы, представленные на сайте или в продуктах компании, предназначены исключительно для общего ознакомления и не должны рассматриваться как замена профессиональной медицинской консультации.

надежность

Магазин осознает деликатность, связанную с работой аукционного сайта в Интернете,
И поэтому магазин заботится о том, чтобы управлять сайтом аккуратно, умело и подконтрольно.
Существует прямой запрет на участие в тендерах любого лица от имени магазина или связанного с ним.
Сотрудники компании и поставщики компании подпишут документ, прямо запрещающий им совершать покупки на сайте.
На сайте ведется полный учет каждой продажи, включая все полученные ставки и выигрышные ставки.
Medixcare Ltd. обязуется сделать все, чтобы обеспечить клиента приобретенным им продуктом, за исключением случаев отсутствия на складе.

Право на изменение правил

Medicare Ltd. оставляет за собой право обновлять, изменять или дополнять настоящие условия в любое время без необходимости предварительного личного уведомления в соответствии с законодательством Израиля.
Любые изменения будут опубликованы на официальном сайте компании (www.medics-care.co.il) и вступит в силу с момента опубликования.
Покупателям рекомендуется время от времени пересматривать положения и условия.
Размещение заказа после публикации обновления означает согласие с обновленными условиями.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения останутся в полной силе и действии.